(目的)

第1条　この要綱は、町職員が公務を遂行する上で受ける不当要求行為等を未然に防止するとともに、不当要求行為等に対する町としての統一的な対応方針等を定めることにより、町民及び町職員の安全と公務の円滑かつ適正な執行を確保することを目的とする。

(不当要求行為等)

第2条　この要綱において「不当要求行為等」とは、次の各号に掲げるものをいう。

(連絡会)

第3条　不当要求行為等の対策を統括するため、不当要求行為等対策連絡会(以下「連絡会」という。)を置く。

(連絡会の所掌事務)

第4条　連絡会の所掌事務は、次の各号に掲げるものとする。

(不当要求行為等発生時の措置)

第5条　所属長は、それぞれの職場において不当要求行為等が発生し、又はそのおそれがあると認めたときは、直ちに警告、退去命令、排除及び警察への通報等必要な措置を講じ、所属部長を通じ連絡会に連絡するとともに、その都度、不当要求行為等発生報告書(別記様式)により連絡会に報告しなければならない。

(不当要求行為等への対応)

第6条　不当要求行為等に対しては、複数の職員で対応するものとする。

(委任)

第7条　この要綱に定めるもののほか、不当要求行為等対策に関し必要な事項は、町長が別に定める。