災害時における停電や、ガスの供給停止の状況を確認したいとき

災害などで停電やガスの供給が停止すると、関西電力および大阪ガスへの問い合わせが増え、電話がつながりにくくなります。停電・ガスの供給停止の状況は、関西電力および大阪ガスのホームページから確認することができます。

下記のリンクよりご確認ください。

※ご家庭が停電またはガス供給が停止しているにもかかわらず、関西電力・大阪ガスのホームページ上に掲載されていない場合は、直接、関西電力または大阪ガスにお問い合わせください。

停電状況は関西電力送配電株式会社のホームページ「停電情報」のページ（別ウインドウで開く）から確認できます。

関西電力送配電株式会社では、関西全域の停電情報や復旧見込み時間などの情報をスマートフォンで確認することができる無料アプリ「関西停電情報」を提供していますのでご利用ください。

• 停電に関する情報をスマホのアプリで確認できます。
• アプリを開かなくてもプッシュ通知で情報が届きます。
• 復旧にむけた作業の進捗状況や復旧見込み時間が確認できます。

アプリに関する詳細については、関西電力送配電株式会社のホームページ「関西停電情報アプリのご紹介」のページ（別ウインドウで開く）からご確認いただけます。

ガス供給停止状況は大阪ガスネットワークのホームページ「ガス供給停止・復旧状況」のページ（別ウインドウで開く）から確認できます。

マイコンメーターが大きな揺れなどを感知して、安全のためガスを遮断している場合があります。

その場合の復旧手順は次の大阪ガス公式サイト「ガスが使えない場合は(メーター復帰方法)」のページ（別ウインドウで開く）を参照してください。